联想SMB经销商(L1)满意度调研问卷 FY25/26 Q1

亲爱的合作伙伴，您好！
我们是联想SMB业务客户体验团队，我们实时关注您与联想SMB的合作体验，并据此改善我们的产品、流程和服务。
诚挚邀请您抽出3分钟时间完成本次调研，您的参与和意见对我们的合作伙伴体验改善非常重要！谢谢您的支持与配合，祝您身体健康、生意兴隆！
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请问您和联想SMB属于以下哪种合作形式？
签约经销商（每个季度签订销售目标）
注册经销商
以上均不是
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请问您所在的战区是？
鲁豫战区（山东、河南）
两湖战区（湖北、湖南）
东北战区（黑龙江、吉林、辽宁）
东南战区（福建、江西、浙江）
华南战区（广东、深圳、广西、海南）
华北战区（内蒙古、山西、河北、北京、天津）
华东战区（上海、安徽、江苏）
西北战区（陕西、甘肃、青海、宁夏、新疆）
西南战区（四川、重庆、云南、贵州、西藏）
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请问您所在的省份及城市是？
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请问您向客户优先推荐联想SMB产品的可能性有多大？
不可能
极有可能
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您与联想SMB的整体合作满意度如何？
很不满意
很满意
主营产品
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请问您目前主要经营联想SMB哪些PC产品线？（最多选三项）【请选择1-3项】
ThinkPad高端系列（包含X1/X/S/T/P系列）
ThinkPad E系列 （包含E/R系列）
ThinkBook笔记本
扬天笔记本
扬天台式机
ThinkCentre台式机
BaiyingPlus台式机
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请问您经营thinkplus哪些产品品类？【多选题】
充电类产品（笔记本/手机适配器、移动电源、车载、线材、桌面充等）
办公类产品（咖啡饮品售卖机、路由器、打印机等）
会议类产品（联想智会方案、会议平板、会议电视、随心屏等）
外设类产品（键盘鼠标、移动存储、音频耳机、箱包、支架、摄像头等）
不经营
请问您对thinkplus产品还有哪些想法和建议？
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请问您是否销售联想百应服务产品（销服一体）？
是
否
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请问您是否了解联想百应IT运维服务卡？
是
否
请问您对联想百应服务产品（含联想百应IT运维卡）还有哪些想法和建议？
厂商支持
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请问您对联想SMB在厂商支持方面的整体满意度如何？
很不满意
很满意
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请您对联想SMB在厂商支持的以下方面进行满意度打分。
很不满意不满意一般满意很满意
市场秩序管理机制以及执行度
市场秩序管理机制以及执行度
厂商销售激励政策
厂商销售激励政策
厂商信息分享（产品信息/销售政策/供应信息）
厂商信息分享（产品信息/销售政策/供应信息）
厂商销售培训（知行汇）
厂商销售培训（知行汇）
服务商支持
联想区域业务人员
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请问您对联想业务人员（区域业务代表或电话业务代表）的整体满意程度如何？
很不满意
很满意
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请您对联想区域业务人员在以下方面进行满意度打分。
很不满意不满意一般满意很满意
当面拜访或电话沟通频次
当面拜访或电话沟通频次
业绩回顾的频次（当面或网络）
业绩回顾的频次（当面或网络）
处理贵司问题、投诉的表现
处理贵司问题、投诉的表现
资源承诺兑现的表现
资源承诺兑现的表现
组织贵司产品培训的频次
组织贵司产品培训的频次
业务指导的及时性和有效性
业务指导的及时性和有效性
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您和联想SMB继续合作意愿是？
不会继续合作
非常愿意继续合作
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您认为我们可以采取哪些措施，来进一步改善您的合作体验？
针对您提出的问题和建议，您希望我们通过何种方式与您联系和沟通？
请通过电话联系我，我的电话是
请通过邮箱联系我，我的邮箱是
请通过微信联系我，我的微信是
本次无需沟通和反馈
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